Vanliga frågor
Beställningsfrågor
Skickar du internationellt?
Ja, vi erbjuder gratis frakt över hela världen för beställningar över 50,00 USD! Det tillkommer en global fraktavgift på 5,00 USD för beställningar under 50,00 USD.
Vi erbjuder också ett snabbinläggsalternativ för kanadensiska och amerikanska invånare. Denna metod är ett rabatterat schablonbelopp på 19,99 USD. Du kommer att ha en chans att välja den fraktmetod som passar dina behov bäst när du betalar med ditt köp.
När får jag min pipa om jag lägger en beställning idag?
Rör och tillbehör skickas inom 1-3 arbetsdagar från det datum beställningen görs.
Vad är din returpolicy? Har du en garanti?
För mer information, besök vår Återbetalningspolicy och garantisida.
Varför är valutan på webbplatsen i USD om ditt företag är från Kanada?
MacQueen Pipes är stolta över att vara ett kanadensiskt företag. Vi har dock valt amerikanska dollar för att göra beställning internationellt så enkel och vänlig som möjligt, oavsett var du kommer ifrån. Om du vill ha en prislista e-postad till dig i din valuta vänligen kontakta info@macqueenpipes.com
Hur kan jag kontrollera framstegen på min beställning?
När du beställer från oss kommer du att bli ombedd att skapa ett konto, som du kan komma åt via vår webbplats när som helst med hjälp av den medföljande länken till Spåra din order.
Produktfrågor
Vad är skillnaden mellan briarträ och körsbärsträ?
Körsbärsträ och briar är mycket lika träslag i både färg och densitet.
Körsbärsträ är förmodligen mest känt för sina egenskaper när det gäller att ge en bra rök för att röka kött och ansågs ursprungligen vara ett valmaterial för att tillverka rökpipor.
Briar tog snabbt sin plats när den upptäcktes. Briarved växer i burls eller stora kulor under jorden som rotved för Heath-trädet. Den växer i Medelhavsskogarna och tar minst 15 år att utvecklas till en storlek som är tillräckligt stor för att kunna skördas. Eftersom det är ett rotved absorberar det fukt bättre än de flesta träslag eftersom det är det som är syftet i naturen.
Du kommer inte att hitta så stor skillnad, om någon, mellan en pipa av briar och en pipa i körsbärsträ när du först börjar röka dem. Skillnaden utvecklas något över tiden. När din pipa röks suger Briar-träet upp fukten från tobaken och pipans smaker något bättre än körsbärsträet. Körsbärsträ absorberar också fukt och smaker från tobaken men inte i riktigt samma utsträckning. Ju mer träet absorberar dessa smaker, desto bättre kommer din pipa att smaka och mogna.
Hur rengör jag mitt rör?
Se vår Rörvårdstips sektion. För andra frågor eller förfrågningar, maila oss gärna på info@macqueenpipes.com
Vad betyder Pre-Carbonized?
Vi erbjuder en helt naturlig, livsmedelssäker honung-kolbehandling som appliceras på skålens innervägg för att skydda din pipa medan den går igenom sin tårtbyggnadsperiod. Under den första rökningen karamelliseras sockerarterna i honungen med kolpulvret som ger en omedelbar skyddande kaka.
Pre-Carb kommer som standard på ask- och körsbärsträpipor, eftersom de är mindre täta än briarved och kan vara mer subjektiva för förbränning i början.
Ser Rörvårdstips för att se hur man korrekt bygger en naturlig kaka som säkerställer att du bara röker och smakar bättre ju längre du äger den.
Har du en fråga som du inte ser besvarad här? Kontakta oss på info@macqueenpipes.com.